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Tous les prix indiqués sont en euros et comprennent toujours la TVA et toutes les autres taxes que le client est tenu de payer. Si des frais de livraison ou des frais administratifs sont facturés, ils seront mentionnés séparément. La photo d'accompagnement n'a qu'un but décoratif et peut contenir des éléments/articles qui ne sont pas inclus dans le prix. Les prix dans la boutique en ligne sont les mêmes pour les mêmes articles dans le magasin, mais dans le magasin il peut y avoir des promotions temporaires qui ne sont pas utilisées dans la boutique en ligne.
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Une fois le paiement effectué et l'argent reçu sur le compte, nos colis sont soigneusement et personnellement emballés. Ils sont ensuite envoyés par Bpost, qui assure une livraison sûre du colis. Nous visons un délai de livraison de deux à trois jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent prendre de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction du service de messagerie ou du service postal du pays vers lequel le colis est envoyé.
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Les livraisons en Belgique et aux Pays-Bas sont gratuites à partir d'un montant d'achat de 60 euros. Les livraisons en France, Luxembourt et Allemagne sont gratuites à partir d'un montant d'achat de 100 euros.Les frais d'expédition sont automatiquement ajoutés lors de la procédure de paiement.
Si vous avez des questions concernant l'envoi, vous pouvez toujours contacter WeekendMode par courrier à webshop@weekendmode.be. Pour des raisons de force majeure, il est possible que le colis soit endommagé. Tout dommage visible et/ou défaut de qualité d'un article ou autre défaut de livraison doit être signalé dans les 24 heures. WeekendMode ne peut être tenu responsable de tout dommage.
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Tout article commandé peut être retourné ou échangé contre un autre article dans un délai de 14 jours civils. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons tout simplement votre argent.
Dans tous les cas, le retour n'est accepté que si l'article répond aux conditions suivantes:
1. Vous nous envoyez un e-mail à webshop@weekendmode.be pour annoncer votre retour.
2. Cet e-mail doit contenir les éléments suivants:
3. Vous recevrez un courriel de confirmation de notre approbation de votre demande de retour.
4. Vous remettez le vêtement accompagné de l'e-mail de confirmation à l'adresse de retour ci-dessous ou par livraison personnelle.
Adresse de retour:
WeekendMode
Strandlaan 313
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5. En cas d'envoi par la poste, les vêtements doivent être emballés de manière étanche, dans la boîte d'origine et scotchés. Dès que nous aurons reçu le colis, nous vous rembourserons le montant effectivement payé (hors frais d'expédition) dans un délai de 14 jours ouvrables sur votre numéro de compte spécifié.
Note: Si vous pouvez prouver que le produit livré ne correspond pas à la description de l'offre (mauvaise couleur, mauvaise taille envoyée ou erreur de fabrication), vous devez joindre une copie de l'étiquette postale par e-mail ou par courrier. Dans ce cas, nous vous rembourserons cette somme, ainsi que le montant payé de l'article.
6. Dans le cas de la remarque susmentionnée, nous enverrons l'article correct dès que nous aurons reçu l'article erroné. Si l'article est en rupture de stock, nous vous contacterons.
7. Si vous optez pour la livraison personnelle dans le magasin, vous pouvez choisir un autre article de votre choix ou un avoir.
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